Le digital est un formidable levier pour gagner en efficacité et répondre aux nouveaux enjeux, telle que la réduction des consommations d’eau et d'énergie ou le recyclage des déchets. Leader sur nos marchés, nous développons et intégrons de nouvelles fonctionnalités et technologies dans l'ensemble de nos offres, comme l’IA ou l’IoT, pour répondre à la forte demande de services smart et environnementaux de nos clients.Patricia Villoslada , SVP SUEZ Digital Solutions
Le digital est au cœur de notre plan stratégique dont l’ambition s’appuie sur une nouvelle organisation de l’expertise digitale, au travers d’une unité de différenciation « Digital Solutions » forte de près de 550 experts de la donnée et de l’Intelligence Artificielle. Celle-ci nous permet d’accélérer la création de solutions à forte valeur ajoutée pour tous nos clients à travers le monde.
Grâce à ces solutions, nous sommes leader européen sur le marché de la télérelève des compteurs d’eau, et leader mondial des solutions smart digital water et smart asset management. Nos solutions digitales bénéficient également à plus d’1 million de citoyens pour développer le recyclage et la valorisation de leurs déchets.
Notre gamme de solutions ON’connect™ permet jusqu’à 16% d’économies grâce à la réduction des consommations auprès des usagers (sobriété, équipements économes), la détection des fuites chez les particuliers et les professionnels, l’amélioration du rendement de réseau. Pour les territoires, nos solutions digitales permettent d’engager des actions ciblées pour lutter contre le gaspillage de l’eau, qu’il s’agisse de l’identification rapide des plus grosses fuites chez les industriels, les professionnels ou dans les bâtiments tertiaires, de l’identification des pics de consommations liés à l'arrosage, de la gestion des arrêtés sécheresse ou de l’impact de la saisonnalité.
Ce sont aussi des outils de performance énergétique grâce à la réduction des consommations d’eau chaude sanitaire (50% de l’eau utilisée est réchauffée avant usage) qui, pour un foyer, peuvent représenter un gain de pouvoir d’achat jusqu’à 200€ par an.
Nous intégrons toutes les technologies utiles et les plus adaptées à chaque usage et besoin de nos clients : WIZE est un avantage compétitif, mais nous utilisons aussi LoRa grâce à des concentrateurs mixtes , et développons de solutions NB-IoT pour certains pays. Nous travaillons avec les fabricants leaders mondiaux du comptage et en partenariat avec des opérateurs télécoms leaders dans le monde.
Nous intégrons les expertises historiques du groupe en matière de comptage, grâce à notre Centre Technique mondial de Comptage et de Métrologie implanté en France près de Lyon, et de détection des fuites que nous combinons avec nos capacités en analyse des données (data sciences) pour développer des services innovants d’analyse des usages de l’eau.
Pour le recyclage et la valorisation des déchets en ressources, nos solutions connectées permettent de rationaliser et d’optimiser la gestion d’un parc de contenants, en mesurant le remplissage, la position ou l’accès aux conteneurs, et d’améliorer la qualité de service grâce à une information en temps réelle du gestionnaire et une supervision digitalisée du service.
Grâce aux multiples modules de logiciels métier utilisables en mode SaaS, la gestion des parcs de contenants et la planification de la collecte des déchets est simplifiée. Avec nos applications mobiles embarquées, les équipes terrain sont guidées pour une collecte optimisée et réalisent les relevés d'informations adaptés à leurs besoins en temps réel.
Nos solutions connectées permettent de rationaliser et d’optimiser la gestion d’un parc de contenants, en mesurant le remplissage, la position ou l’accès aux conteneurs, et d’améliorer la qualité de service grâce à une information en temps réelle du gestionnaire et une supervision digitalisée du service.
Grâce aux multiples modules de logiciels métier utilisables en mode SaaS, la gestion des parcs de contenants et la planification de la collecte des déchets est simplifiée. Avec nos applications mobiles embarquées, les équipes terrain sont guidées pour une collecte optimisée et réalisent les relevés d'informations adaptés à leurs besoins en temps réel.
Vous avez besoin d'optimiser l'utilisation des ressources en eau, de surveiller en continue la ressource en eau souterraine et les ouvrages de prélèvements associés (forages, puits, sources, piézomètres, bassin de réalimentation et installation géothermique), en stockant dans des réservoirs pour les périodes de sécheresse, en les vidant pour anticiper les pluies et éviter les inondations ?
Notre solution optimise cette gestion grâce aux données et à l'IA.
Notre solution permet de sécuriser sur le long terme des prélèvements dans les ressources en fonction de l’anticipation des besoins d’approvisionnement, d’optimiser les achats et les ventes d’eau, de réduire les consommations d’énergie liées à la production et au transport de l’eau grâce à des stratégies d’optimisation du stockage utilisant les heures creuses ou l’effacement énergétique :
Les approches de gestion prédictives et les moteurs d’optimisation offrent de nouvelles perspectives dans la maîtrise des risques d’inondation et de qualité des rejets dans le milieu naturel :
Notre solution AssetAdvanced™ permet aux services urbains de faire les choix d'investissement les plus justes pour une qualité de service optimale, tout en minimisant les risques de défaillance des actifs et l'impact environnemental.
Basée sur la donnée et l’IA, notre plateforme de gestion et d’aide à la décision patrimoniale permet d’optimiser les décisions d'investissement sur les infrastructures en intégrant de multiples sources de données pour mesurer et surveiller l'état du patrimoine, définir des plans d’investissements ou des plans de travaux optimaux en tenant compte des moyens financiers, des priorités et du risque de défaillances (fuites dans le réseau d'eau potable, obstructions de canalisations pour les eaux usées).
Notre solution WasteAdvanced™ pour les unités de valorisation énergétique permet aux utilisateurs d’ajuster les actions de conduite des usines dont ils ont la charge, avec la garantie d’une meilleure stabilité de l'ensemble du processus. Grâce à la vision d’ensemble qu’elle offre et aux analyses prédictives, la plateforme intelligente permet d’anticiper les anomalies et réduire les aléas. Ainsi, les interventions pour des actions de maintenance curatives dispensables diminuent, et les opérations préventives et prédictives sont mieux préparées et optimisées. Avec plus d’anticipation, il est désormais possible de piloter la performance, réduire le coût de la maintenance et la consommation de réactifs
Notre solution Villagile™ permet aux territoires de centraliser les informations et d'accéder à une vision partagée des données pour une gestion plus collaborative et agile.
Depuis 2018, nous avons déployé 120 000 compteurs d’eau communicants sur le territoire. Le but ? Apporter une meilleure qualité de service aux habitants, en leur fournissant des informations précises sur la consommation d’eau, et des alertes en cas de fuite ou de surconsommation.
Afin d’optimiser son réseau hydraulique, d’améliorer le rendement et la satisfaction des usagers, la Régie a opté pour le système de gestion hydraulique en temps réel AQUADVANCED® Réseaux d’eau.
A la clé, des bénéfices concrets pour la collectivité et les usagers :
MM, l’opérateur public de l’eau à Milan, a investi dans notre solution en tant qu’écosystème complet de surveillance, de gestion et d’optimisation pour l’aider à atteindre ses objectifs d’économies d’énergie et d’efficacité.
Depuis son déploiement, la quantité d’énergie nécessaire à la production et à la distribution de chaque mètre cube d’eau a été réduite de 8 %, soit une économie de 2 600 tonnes de CO2 par an (à 400 g/kWh) !
Denver Water, plus grand service de gestion de l’eau du Colorado aux Etats-Unis, distribue l'eau potable à plus d’1,5 million de clients. Le réseau de distribution compte des milliers de kilomètres de canalisations, dont l'âge, le matériau et la taille varient. Afin de garantir le maintien d'un niveau de service optimal à ses clients, Denver Water remplace chaque année plusieurs kilomètres de canalisations dégradées. Annuellement, il convient donc de choisir précisément quelles canalisations remplacer en tenant compte des spécificités de chacune.
Afin d'optimiser, de simplifier et d'améliorer le remplacement annuel des canalisations, AssetAdvanced™ a aidé Denver Water à planifier le renouvellement :
De nombreux bénéfices pour Denver water, dont :
Nous travaillons en étroite collaboration avec PUB, l'agence nationale de l'eau de Singapour, depuis 2015 dans le cadre de projets à grande échelle et de projets pilotes de recherche et développement (R&D) relatifs à la gestion, à la conservation et à la digitalisation de l'eau du pays. Un engagement fort en faveur de l'innovation collaborative, permettant de relever les défis de l'eau et de faire progresser la durabilité et la résilience de l'eau, a été l'objectif commun de ce développement de l'industrie globale de l'eau.
Nous accompagnons PUB dans le développement de sa plateforme d’analyse intelligente de son réseau d’eau, un système avancé de notre plateforme AQUADVANCED® Réseaux d'Eau qui va contribuer à améliorer l'efficacité opérationnelle et la résilience du PUB. Cette plateforme d’analyse des réseaux d’eau intelligente peut détecter et localiser les incidents liés à la qualité de l'eau et à la pression dans les réseaux. Elle peut aussi produire des simulations précises et proposer les actions correctives adaptées pour une prise de décision plus efficace.
Le PUB bénéficiera d'une visibilité renforcée sur l’état de son réseau, ainsi que de capacités d’analyse accrues pour simuler et anticiper. Le PUB pourra mettre en œuvre une stratégie de gestion de son réseau plus globale, optimiser davantage ses opérations et minimiser les impacts pour ses clients.