Le changement climatique a de fortes incidences sur le cycle de l'eau, qui se dérègle et devient imprévisible : l’eau est tantôt surabondante, tantôt absente, ce qui accentue la vulnérabilité des territoires face à des situations de stress hydrique ou d’inondation. a ces bouleversements climatiques s’ajoute la problématique de la pollution humaine de l’environnement qui affecte la qualité de l’eau.
une eau disponible en quantité et en qualité est un enjeu clé pour les populations, mais également pour l’irrigation en agriculture, et pour l’industrie.
Chez SUEZ, nous avons placé l’eau au cœur de notre stratégie d’innovation.
A l’échelle mondiale, près de 30% de l’eau potable se perd dans les réseaux entre l’usine de production et la destination finale. En France, ce taux baisse à près de 20% de l’eau distribuée. A cela s’ajoutent les fuites « après compteur », chez les usagers, qui représentent 8 à 10% de la production d’eau potable. Au-delà d’un coût économique évident, ces fuites d’eau ont un impact environnemental, du fait de la perte des ressources et de la contribution à l'érosion des sols, à des glissements de terrain ou à des dégâts aux biens matériels. Pour aider les opérateurs à détecter les fuites, minimiser les pertes et préserver la ressource, nous avons développé des solutions qui utilisent des technologies de pointe comme l'Internet des objets (IoT), l'Intelligence Artificielle (IA) et l'analyse de données.
Nous proposons des technologies éprouvées, qui combinent data science, expertise hydraulique, et connaissance du terrain, pour détecter les anomalies et fuites sur les réseaux de distribution d’eau potable, et ainsi maîtriser les consommations et l’impact environnemental.
Lutter contre les fuites dans les réseaux d’eau grâce à l’IA
La solution IAcoustique permet de comprendre les signaux acoustiques émis par le réseau pour détecter une éventualité de fuite, grâce à un algorithme d’IA qui analyse les milliers de données collectées par des capteurs installés sur les réseaux d’eau (débits-mètres, capteurs de pression, capteurs de consommation) et les comparer avec la bibliothèque de sons de fuites enregistrés et qualifiés par nos experts sur les 100 000 km de réseaux exploités en France. IAcoustique est intégré à la plateforme digitale Aquadvanced® Water Networks qui propose une vision complète du fonctionnement des réseaux d’eau, permettant de réduire le temps de détection des fuites et d’améliorer le rendement des réseaux, avec une baisse de 20% des pertes en eau
Prévenir les fuites à domicile grâce à la télérelève des compteurs d’eau
Nous avons conçu et développé ON’connect™, une solution de télérelève des compteurs d’eau qui assure le suivi continu de la consommation avec des relevés automatisés et la génération d’alertes en cas de fuites ou de surconsommations. Le Groupe est aujourd’hui le leader européen de la télérelève avec près de 7 millions1 de compteurs déployés dans le monde . Grâce à la télérelève, les usagers peuvent suivre au plus près leurs consommations, réagir rapidement en cas de fuite et adopter des pratiques plus sobres. SUEZ enregistre une moyenne de 16% d’économies d’eau chez les usagers, particuliers et professionnels, équipés d’une solution de télérelève.
C’est le choix qu’a fait WSC, l’opérateur en charge de la gestion de l’eau et de l’assainissement dans l’archipel de Malte, qui a investi dès 2009 dans le déploiement de compteurs d'eau intelligents à l'échelle nationale. Aujourd'hui, plus de 310 000 compteurs d'eau connectés ont été déployés, offrant une couverture de plus de 96% du territoire. Grâce aux données collectées et traitées par notre solution ON'connect™, tous les clients de l’archipel peuvent suivre leur consommation d'eau et près de 3500 notifications sont envoyées chaque mois pour les alerter en cas de consommation anormale. Un service qui permet aux consommateurs de réduire le coût de leur facture et d'économiser l'eau, et à WSC d’optimiser la performance de son réseau, de réagir aux anomalies et de réduire les fuites.
Améliorer la performance des réseaux d’eau grâce au suivi des compteurs connectés
Fort du succès du Smart Operations Centre du Pecq en Ile-de-France, un centre de pilotage qui coordonne le suivi de 3 millions de compteurs intelligents depuis 10 ans en France pour améliorer la performance des réseaux d’eau, SUEZ poursuit son développement. Nous avons inauguré en mars 2025 le Smart Operations Centre de Maidenhead au Royaume-Uni, qui collectera et analysera les données de millions de compteurs d’eau connectés dans le pays, pour permettre aux opérateurs de surveiller les réseaux d’eau en continu et d’identifier au plus tôt les défaillances ou fuites potentielles.
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“Les méthodes traditionnelles de détection des fuites, telle la détection acoustique, sont efficaces, mais elles reposent sur l'expertise humaine et l'analyse de données de base. En intégrant l'IA et le traitement avancé des données dans ces technologies, nous améliorons l'efficacité de la détection des fuites et permettons aux opérateurs une détection plus précoce et précise des fuites sur les réseaux d'eau.”
Claire Mathieu, Directrice data & IA SUEZ
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SUEZ, qui opère environ 75 000 km de réseau en France, a développé la « Sewer Family », une gamme de solutions innovantes pour surveiller l’état des réseaux d’assainissement afin d’aiguiller les collectivités dans l’entretien des canalisations et les assister dans la prise de décision.
Avec la SewerBall, une petite balle intelligente de 70 mm de diamètre, brevetée, nous proposons à nos clients un outil autonome d’inspection des réseaux. Pas besoin de descendre dans les canalisations, la SewerBall dispose de capteurs embarqués pour analyser l’ensemble des paramètres physico- chimiques (pH, température, conductivité et potentiel redox) du réseau et d’un système de géolocalisation. Les données collectées sont ensuite interprétées par un algorithme SUEZ pour identifier les anomalies du réseau, sans avoir besoin de le curer ou de le vider, qui impliqueraient une interruption du service et des coûts d’intervention.
Nous avons également mis au point la SewerBall Camera, une balle intelligente de 115 mm de diamètre qui se déplace grâce à l’écoulement du réseau d’eaux usées pour visualiser les canalisations à 360° afin d’établir un diagnostic précis de l’état des réseaux et de prioriser les interventions à engager par la collectivité. Plus large que la SewerBall, cette solution peut parcourir de longues distances (jusqu’à 5 km de conduites analysées par jour), atteindre des réseaux difficilement accessibles pour l’homme et ce, sans interruption de service.
Avec le Sewer Quad, un drone à 4 roues motrices et télécommandable, nos équipes réalisent des prises de vues 360° des réseaux pour créer un jumeau numérique des ouvrages inspectés, localiser les branchements, dommages et regards enterrés. Il permet d’accéder aux réseaux non visitables (>500mm), notamment ceux avec atmosphère polluée.
Enfin, le Sewer Drone, un drone volant radiocommandé équipé d’une caméra optique haute définition, permet aux équipes de réaliser rapidement des diagnostics (plus d’une centaine de mètres en quelques minutes) et sur de grandes distances.
L'articulation des solutions SewerQuad, SewerDrone, SewerBall permet aux opérateurs de réseaux d’assainissement de couvrir un maximum de conditions et d’accéder à l’ensemble de leurs infrastructures. Grâce à la « Sewer Family », nous permettons aux collectivités de réaliser des diagnostics rapides, économiques et sécurisés de leurs installations pour les assister dans le pilotage des réparations et des investissements à réaliser.
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“La simplicité de mise en œuvre et la quantité de données collectées par la SewerBall sont impressionnantes. Nous avons pu inspecter près de 6km de réseaux, soit 3 fois plus que les 2km prévus initialement, et ce malgré un accès difficile dans le lit d’une rivière avec des berges abruptes. Les mesures physico-chimiques permises par la SewerBall apportent un complément essentiel à l’inspection visuelle.”
Bruce Rozan, Service de l’eau de la Ville de Lausanne (Suisse)
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Alors que le changement climatique bouleverse le cycle de l’eau, la rendant tantôt surabondante, tantôt rare, les territoires doivent s’adapter à cette nouvelle donne pour être en mesure de mieux maitriser cette ressource et de pallier les épisodes de sécheresses prolongées, de précipitations erratiques ou d’inondations dévastatrices.
Véritables réservoirs naturels, les nappes phréatiques sont nos premiers alliés pour gérer cette ressource devenue plus incertaine. SUEZ a développé une expertise mondiale dans la recharge de nappes phréatiques pour lutter contre la baisse du niveau de celles-ci en forçant l’infiltration de l’eau dans le sol.
Au sein de la Métropole Toulon Provence Méditerranée, la Ville d’Hyères-les-Palmiers se caractérise par une diversité et une richesse remarquable : trois îles, une presqu’île, 40 kilomètres de côtes et 23 kilomètres de plages, de grands ensembles agricoles et forestiers et un cœur de ville ancien. Ces richesses naturelles constituent un attrait important pour les touristes qui multiplient la population par quatre en période estivale. La commune doit donc s’adapter à cet afflux tout en conservant un cadre de vie agréable et un haut service pour la population hyéroise.
Le caractère limité des nappes phréatiques des îles et l’exploitation surabondante de la nappe alluviale du Gapeau sur le continent ont considérablement réduit la disponibilité de la ressource en eau douce, et ont entrainé des intrusions d’eau salée dans les terres. Ce phénomène, qui est dû à un niveau de la nappe phréatique inférieur à celui de la mer, favorise la progression de l’eau de mer dans la nappe et provoque une augmentation significative de la salinité de l’eau captée, qui dépasse le seuil de référence.
Sollicités par la collectivité, nous avons mis en place le projet "Aqua Renova" pour assurer une meilleure gestion des prélèvements dans les nappes phréatiques de l’île, et restaurer la nappe alluviale du Bas-Gapeau grâce à la réalimentation de nappes par infiltration d’eau douce, la Recharge Maîtrisée de l’Aquifère (RMA). Inspirée de la nature, cette technique permet de réalimenter la nappe avec l’eau de surface en hiver (lorsque que cette dernière est abondante) pour créer une zone tampon entre l’aquifère et la mer.
Ce procédé associé à une gestion optimisée de la nappe alluviale du Bas-Gapeau par la méthode des gradients, permet de protéger la nappe de l’intrusion saline en garantissant l’autonomie de la ville même en période de sécheresse.
Au cours des dernières années, l'Europe a connu de violents épisodes d’inondation. En juillet 2021, des crues historiques ont touché l'Allemagne et la Belgique. L’hiver 2023-2024, la région du Nord-Pas-de-Calais en France a été marquée par des inondations majeures et un millier de personnes à reloger. En octobre 2024, la région de Valence en Espagne a subi des inondations meurtrières.
Ces phénomènes violents s’accélèrent sous l’effet du changement climatique, poussant les collectivités à mettre en œuvre des actions d’anticipation et d’adaptation à cette menace croissante. Ainsi, les bassins d’orage construits autour de certaines grandes villes permettent de contenir les eaux pluviales trop abondantes. Selon la Cour des comptes européenne1, les dommages occasionnés dans l’ensemble de l’UE par les inondations devraient passer de 7 milliards d’euros par an, entre 1981-2010, à 46 milliards d’euros par an d’ici les années 2050, et à 98 milliards d’euros d’ici les années 2080.
Nous avons développé des outils digitaux basés sur l’Intelligence artificielle pour aider les collectivités à anticiper les risques de crues et de submersion marine pour les zones côtières, et adapter leurs installations afin d’appréhender au mieux ces aléas météorologiques.
Anticiper et limiter les risques de crues sur les infrastructures urbaines
Nous accompagnons l’Agence Nationale de l’Eau de Singapour (PUB) dans l’extension et la maintenance du système de surveillance des réservoirs et des zones de collecte des eaux de pluie de la cité-État. Ce projet s’inscrit dans la feuille de route du PUB qui vise à répondre aux besoins en eau de la cité-État et à optimiser l’utilisation des ressources grâce au digital. Déployée depuis 2016 sur le barrage de la Marina, la plateforme AQUADVANCED® a été étendue à l’ensemble de la cité-État pour contrôler l’état des réservoirs et des canaux à partir de données du réseau d’eaux pluviales et des prévisions météorologiques pour limiter les risques d’inondations et mieux gérer les ressources en eau.
Appréhender les risques de submersion marine pour protéger les populations
Nous accompagnons également les gestionnaires du littoral dans la prévision des risques de submersion marine pour protéger la population et des infrastructures. La Ville de Biarritz sur la côte basque en France, est très exposée aux fortes houles de l’océan Atlantique. La collectivité a sollicité SUEZ pour surveiller l’impact des vagues de tempête sur le front de mer et anticiper les risques associés. Nous avons mis en place la solution AQUADVANCED® basée sur la collecte de données en temps réel et la modélisation prédictive à partir de paramètres météorologiques et océanographiques (vagues, marée, vents, dépressions atmosphériques) pour surveiller chaque zone concernée par les risques de submersion marine (plage, infrastructure).
L’outil permet de surveiller et de prévoir l’évolution du niveau d’eau sur la côte, les éventuels débordements de la mer sur la terre et les dommages potentiels lorsque les vagues franchissent les ouvrages de protection. Il permet aux opérateurs d’anticiper un épisode de tempête 3 à 5 jours avant qu’il survienne, puis de suivre heure par heure les évolutions tout au long de l’épisode. Cette solution est l’aboutissement de 10 années de recherche de SUEZ développée au Pays-Basque en collaboration avec nos clients et partenaires scientifiques. Cet effort d’innovation se poursuit à travers les recherches du laboratoire commun KOSTARISK, une structure partagée entre l’Université de Pau et Pays de l’Adour, la Fondation AZTI et le centre Rivages Pro Tech de SUEZ.
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“Chez SUEZ, nous innovons pour accompagner les collectivités et les territoires dans l'anticipation, la gestion et la diminution de l’impact des risques de crues ou d’inondations. Grâce à nos solutions intelligentes combinées à des technologies de pointe telles que l'analyse de données et l'intelligence artificielle, nous sommes en mesure de fournir des outils efficaces dans la protection de l'environnement, des biens et des personnes tout en optimisant les coûts d'exploitation.”
Antonin Fradin, directeur des solutions Smart Water Operations chez SUEZ
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Les substances per- et polyfluoroalkylées (PFAS), dits polluants éternels, produits par l’industrie chimique, sont devenus un enjeu majeur de santé publique et de pollution environnementale.
En France, la définition des normes relatives à la santé publique et leur contrôle, relèvent des autorités sanitaires. A ce jour, la réglementation européenne, transposée en droit français en 2023, exige de rechercher 20 molécules PFAS dans l’eau potable.
Nous faisons de la qualité de l'eau l'une des priorités de nos activités de recherche. Notre centre de recherche et d’excellence, le CIRSEE, a lancé dès 2018 un programme de R&D pour détecter, analyser et évaluer l’occurrence des PFAS dans l’eau, puis pour déterminer les procédés et méthodes innovants pour traiter toutes les eaux et ainsi préserver la ressource. Nous savons aujourd’hui détecter 65 molécules de PFAS dans l’eau (cours d’eau, nappes phréatiques, eau potable), dont le TFA, plus petite molécule de la famille des PFAS. Cette méthodologie d’analyse des PFAS peut également être appliquée aux eaux usées, aux boues d’épuration et aux lixiviats des centres de stockage des déchets.
Nous sommes également capable de concevoir, construire et exploiter différentes chaines de traitement des PFAS qui pourraient être présents dans la ressource et dans l’eau potable. Plusieurs technologies éprouvées existent : l’adsorption par charbon actif, la nanofiltration ou l’osmose inverse basse pression, pour traiter les PFAS et produire une eau potable conforme à la réglementation. Nous maitrisons ces solutions de longue date, leur choix dépend de la qualité de l’eau à traiter et de la volonté du client.
Située dans la “vallée de la chimie”, au sud de la Métropole de Lyon, le territoire de Ternay est aux premières lignes de la pollution de l’eau aux PFAS. Après la découverte de la présence de ces molécules dans l’eau en 2022, le Syndicat Mixte d’Eau Potable Rhône Sud s’est saisi de cette problématique.
Le Syndicat, s’est appuyé sur l’expertise de SUEZ pour mettre en œuvre une solution pérenne de traitement des PFAS afin d’offrir aux 170 000 usagers desservis une eau de qualité.
Une campagne d’analyse des PFAS a d’abord été menée pour comprendre la nature de cette pollution. SUEZ a ensuite mis en place une série d’essais en laboratoire au sein du CIRSEE pour identifier la technologie de traitement des PFAS la plus efficace.
Le choix s’est porté sur des filtres à charbon actif à renouvellement continu, une technologie SUEZ brevetée et une solution modulable qui peut s’intégrer dans une usine existante. Un pilote industriel, c’est-à-dire un test en conditions réelles au sein de l’usine, a été réalisé pour corroborer les résultats obtenus en laboratoire.
SUEZ, qui exploite l’usine de traitement d’eau potable de Ternay depuis 2016, a lancé en mars 2025 des travaux de modernisation pour l’adapter au traitement des PFAS. Les 6 filtres d’absorption par charbon actif déjà en fonctionnement dans l’usine seront dotés de la technologie de renouvellement en continu du charbon actif, Carbazur® Simplex. Celui-ci est automatiquement injecté et extrait pour régénération, afin de ne pas interrompre l’activité de l’usine. En outre, la fréquence de renouvellement du charbon peut être adaptée en fonction de l’évolution de la qualité de l’eau brute en entrée d’usine, c’est-à-dire en fonction de la concentration à la hausse ou à la baisse des PFAS.
La réutilisation des eaux usées (REUT) est une pratique inégalement mise en œuvre dans le monde. En France, 0,6% de l'eau du réseau est réutilisée, contre 91% en Israël, 14% en Italie ou 8% en Espagne1. Pourtant, les eaux usées peuvent constituer une ressource précieuse pour les territoires confrontés à des risques de stress hydrique, notamment lorsqu’ils sont éloignés des côtes.
Une fois traitées, les eaux usées peuvent être réutilisées pour des usages aussi variés que l’irrigation des cultures, l’arrosage des espaces verts, ou des processus industriels, comme le refroidissement, le lavage ou la fabrication. Elles peuvent aussi être réinjectées dans les nappes phréatiques pour aider à reconstituer les réserves d'eau souterraines et, dans certaines régions, être utilisées pour des applications non potables, comme le lavage des voitures, le nettoyage des trottoirs ou l'irrigation et l’arrosage d’espaces verts.
Utiliser les eaux usées plusieurs fois permet de limiter les prélèvements dans la ressource en eau du territoire, et de conserver l’eau potable pour la boisson, la cuisine ou l’hygiène corporelle. La REUT peut même permettre de produire de l’eau potable selon le contexte local.
Un projet de réutilisation des eaux usées traitées revêt des dimensions à la fois sociologique (acceptation sociale de la réutilisation des eaux usées), administrative, environnementale et technologique. Nous avons développé une expertise complète dans l’accompagnement des collectivités pour déterminer l’opportunité d’un projet de REUT (tout projet doit faire l’objet d’une étude préalable d’impact sur l’environnement, notamment lorsque les eaux usées permettent de maintenir le débit minimum d’un cours d’eau en été) et le cas échéant, le mettre en œuvre.
Avec plus de 50 projets de réutilisation des eaux usées déployés, et une gamme de solutions pour répondre aux différents usages de l’eau usée traitée, nous savons produire une eau réutilisée adaptée à tous les usages : le traitement est en effet plus ou moins complexe selon l’utilisation qui sera faite de l’eau usée traitée.
Les technologies les plus fréquemment mises en œuvre sont :
Pour certains usages, notamment ceux visant la potabilisation, des technologies complémentaires sont mises en œuvre pour garantir :
Différents procédés de traitement des eaux usées en fonction des usages souhaités
Les traitements les plus fréquemment mis en œuvre sont la filtration (filtration sur sable, sur disque ou par membranes – ultrafiltration – et la désinfection (chloration, rayonnement ultra-violet, ozonation). Pour certains usages, notamment ceux visant la potabilisation, des technologies complémentaires sont mises en œuvre pour garantir l’élimination des micropolluants (adsorption par charbon actif ou filtration par osmose inverse) et la réduction de la salinité et de certains minéraux (nanofiltration, électrodyalyse).
Différents niveaux de filtration membranaires peuvent être appliqués aux eaux usées en fonction de leur usage :
La nouvelle station de traitement des eaux usées pourra produire environ 3,6 millions de m3 d'eau alternative par an, soit l’équivalent du volume d'environ 1 500 piscines olympiques. Par ailleurs, 85% des produits salins cristallisés issus des eaux usées à forte salinité pourront être recyclés pour la production de sulfate de sodium grâce au processus de traitement.
Entre 2 et 3 milliards de personnes dans le monde connaissent des pénuries d’eau. Une situation qui devrait s’aggraver dans les années à venir : d’une part, les besoins en eau ne cessent d’augmenter, notamment sous l’effet de la croissance démographique mondiale et d’autre part, les ressources en eau douce sont fortement impactées par le changement climatique. L’accélération de la fonte des glaciers met en péril l’approvisionnement en eau douce dans de nombreuses régions du monde. Dès 2030 la planète devrait connaître un déséquilibre entre offre et demande en eau douce de l’ordre de 40%1.
Chez SUEZ, nous accompagnons les territoires dans une gestion structurelle de l’eau, pour réduire la pression sur les ressources disponibles, et lorsque cela est nécessaire, mobiliser des ressources alternatives. En s’appuyant par exemple sur le dessalement d’eau de mer et des eaux saumâtres pour les zones littorales confrontées au stress hydrique.
Le dessalement est aujourd’hui une solution mature, avec des applications qui peuvent varier en fonction de chaque contexte local :
SUEZ est un leader mondial des solutions de dessalement. Nous avons construit plus de 260 usines de dessalement dans le monde.
Notre expertise historique, associée à nos capacités d’investissement et d’innovation, nous permettent de développer des technologies avancées pour renforcer la performance du dessalement et proposer des solutions durables et accessibles.
Notre gamme SeaDAF® permet par exemple de préserver l’intégrité des membranes d’osmose inverse, qui filtrent l’eau de mer, en cas de qualité d’eau dégradée (forte prolifération d’algues...). Disponible sur le marché, le SeaDAF® Filter est un ouvrage combinant deux étapes de traitement réunies dans un seul ouvrage, ce qui réduit l’empreinte environnementale de 25%.
Nous travaillons depuis de nombreuses années sur le traitement des rejets des usines de dessalement, les saumures. Nous avons développé des systèmes de modélisation numérique, et des diffuseurs permettant de mieux les diluer dans l’eau de mer. Nous pouvons aussi relier les usines de dessalement aux stations d’épuration pour diluer ces saumures avec des eaux usées traitées avant leur rejet dans le milieu naturel. Nous développons des solutions circulaires pour valoriser les saumures et ainsi créer de nouvelles ressources.
Nous savons :
Enfin, pour réduire l’empreinte carbone du dessalement, nous pouvons aujourd’hui alimenter les usines de production en énergie renouvelable.
