Anticiper et encourager des usages plus responsables de l’eau
Aujourd’hui, nous sommes de plus en plus nombreux à partager des ressources en eau qui, dans le même temps, se raréfient.
L’eau est essentielle et devient chaque jour plus fragile. Sa préservation est au cœur des préoccupations des autorités, des professionnels et des usagers. Aussi, l’aspiration à la protection de l’environnement s’intensifie et les usagers comme les opérateurs du traitement de l’eau se mobilisent en faveur d’une gestion du cycle de l’eau respectueuse de la ressource.
Protéger collectivement la ressource est devenu une priorité !
Sècheresse : organiser la sobriété des usages de l’eau
Le plan eau du gouvernement annonce un objectif de réduction de 10% d’eau prélevée au global d’ici 2030.
Pour atteindre cet objectif, nous proposons une gamme de solutions technologiques résilientes qui viennent compléter les compteurs d’eau en habitat individuel ou collectif, afin de limiter les prélèvements et gérer durablement la ressource en eau.
Ces outils permettront de mieux maitriser les consommations et d’éviter des pénuries dans un contexte de rareté de la ressource.
L’eau, une ressource à protéger : faire des économies en réduisant sa consommation !
Pour préserver nos ressources et nos milieux naturels, il est nécessaire d’agir au quotidien en limitant les gaspillages d’eau. Economiser et contribuer à un avenir durable en consommant mieux, en étant vigilant et en adaptant ses usages.
Des compteurs connectés pour optimiser la consommation d’eau : suivi et alertes en cas de surconsommation
Pour que les usagers puissent suivre leur consommation d’eau et être accompagnés vers plus de sobriété, la télérelève des compteurs d’eau est une condition préalable. Nous avons développé toute une gamme de services associés à la télérelève qui permettent d’avoir des résultats concrets immédiats et optimisés dans le temps pour les particuliers comme pour les professionnels.
Dans plusieurs villes et métropoles, nous avons déployé des compteurs connectés qui ont permis d’optimiser la consommation d’eau grâce à une meilleure connaissance de celle-ci. La mise en place de l’offre de télérelève ON’connect™ metering permet une gestion très fine et en temps réel de la consommation avec la possibilité d’alerter les usagers en cas de surconsommation, souvent synonyme de fuite après compteur.
Les avantages de la télérelève que vous soyez usagers, exploitant ou collectivité : suivi des consommation, alerte fuites et économies.
Sobriété des usages : un coach virtuel pour aider les usagers à connaître et à maîtriser la consommation d’eau et d’énergie de leur foyer
Disponible depuis l’espace client sur toutsurmoneau.fr, ON’Connect™ Coach permet de :
- Consulter le bilan journalier et mensuel de ses consommations et se situer par rapport à des foyers équivalents
- Connaitre la répartition de ses usages de l’eau et bénéficier d’une analyse approfondie de ses habitudes
- Être alerté par mail ou SMS en cas d’éventuelles fuites ou de surconsommation en fonction d’un seuil déterminé en amont
- Recevoir des conseils simples et personnalisés pour réduire la consommation en eau et en énergie (eau chaude sanitaire) du foyer.
Nos solutions concrètes pour accroître l’efficacité opérationnelle de nos clients
Cette solution mesure l’impact des différents usages de l’eau dans le temps pour mieux comprendre les tendances de consommation et donner les clés pour agir et mettre en place les politiques publiques les plus adaptées.
Grâce à l’analyse des données des compteurs d’eau communicants et l’intelligence artificielle, ON’connect™ trends offre une vision globale et précise de la consommation de l’eau sur votre territoire.
C’est un outil indispensable pour améliorer le rendement de réseau après compteur :
- Identification et analyse des fuites d’eau après compteur
- Vision globale sur la fréquentation du territoire
- Mesure des usages liés à la saisonnalité et particulièrement à l’arrosage
- Analyse de l’efficacité des usages de l’eau chaude sanitaire
Les bénéfices :
- Réduction des fuites après compteur grâce à l’identification des fuites les plus importantes pour les traiter en priorité
- Maitrise des pointes de consommation liées à l’arrosage, suivi de l’impact des arrêtés sécheresse
- Réduction de l’impact environnemental
- Réduction de l’empreinte carbone et de la consommation domestique via une évolution des comportements notamment sur l’utilisation de l’eau chaude sanitaire
Une plateforme unique de suivi de vos consommations en eau, gaz et électricité.
A partir d’une même plateforme modulable et facile d’utilisation, vous avez accès à différents indicateurs afin de conduire la transition environnementale de votre entreprise ou collectivité, suivre l’avancement du plan d’action et planifier les futures actions en fonction des urgences.
Les bénéfices :
- Analyse des consommations eau et énergie sur l’ensemble de votre parc
- Maîtrise budget multi fluide (eau, gaz, électricité, etc) et mesure les résultats des actions menées
- Mise en place d’une stratégie environnementale efficace
- Diminution de l’empreinte carbone des bâtiments
- Respect des règlementations en vigueur
- Répondre aux engagements environnementaux concrets
Avec ON’connect switch, en tant que gestionnaires de sites (bâtiments municipaux, collèges et lycées, locaux commerciaux ou tertiaires, etc.) vous pouvez piloter à distance votre alimentation en eau.
Depuis un portail web, vous supervisez et identifiez les schémas de consommation des différents bâtiments. Ainsi, vous pouvez programmer l’ouverture et la fermeture des vannes selon leur fréquentation (week-end, vacances, etc.). Le système analyse les consommations et détecte les fuites en temps réel, vous permettant d’être alertés et d’agir immédiatement en coupant l’eau afin de protéger vos infrastructures contre un éventuel dégât des eaux.
Des incitations tarifaires pour faire évoluer les comportements
Les solutions d’incitation tarifaire peuvent également faire évoluer les comportements. La tarification peut varier en fonction de l’usage de l’eau, de la ressource et de la composition du foyer. Cette tarification peut être fonction des saisons afin de limiter la consommation lorsque la ressource se fait rare ou que l’activité touristique est plus forte.
A Dunkerque, la tarification éco-solidaire mise en place dès 2012, avec le Syndicat de l'Eau du Dunkerquois, comporte 3 paliers tarifaires en fonction des usages de l’eau : eau essentielle, eau utile et eau de confort, avec une baisse minimum de 20% pour « l’eau essentielle » afin de la rendre accessible à tous.
Un savoir-faire en sciences sociales et comportementales pour accompagner nos clients
Notre centre de recherche du Lyre fait le lien entre opérationnels de l’eau sur le terrain et nos chercheurs. Il identifie les bons partenaires pour proposer des solutions innovantes aux enjeux des territoires et aux questions posées par les gestionnaires ou les collectivités pour limiter leurs impacts sur l’environnement. Le Lyre s’organise autour de 4 pôles de recherche et d’expertise : Réseau, Environnement, Acteurs et usagers et Data. La pluridisciplinarité, véritable ADN du Lyre, lui permet ainsi de vous apporter des solutions concrètes, en complément des outils digitaux.
Plusieurs projets de recherche et d’innovation sont notamment en cours dont les résultats permettent d’enrichir l’offre « Ressources en Eau ».
- Une meilleure compréhension des usages pour cibler au mieux l’accompagnement à la sobriété (en collaboration avec la Direction de la Relation Client).
- Les modèles de tarification sociale, sécheresse via un tableau de modélisation des tarifs de l’eau. Cet outil d’aide à la décision est réalisé en collaboration avec la Direction Commerciale.
- Des démonstrateurs à grande échelle de l’impact de différentes mesures d’économies d’eau après compteurs, auprès de différentes typologies d’usagers.
Votre partenaire de confiance pour les solutions circulaires dans l’eau et les déchets
Foire aux questions
Voici quelques bonnes pratiques qui permettent d’avoir une consommation plus économe :
- Réparez les fuites : une petite fuite peut entraîner une grande perte d'eau sur le long terme. Assurez-vous de réparer rapidement tout robinet qui fuit.
- Installez des appareils à faible débit : des pommeaux de douche et des robinets à faible débit peuvent réduire votre consommation d'eau de manière significative.
- Utilisez moins d'eau pour la cuisine : essayez de cuire les aliments avec moins d'eau et évitez de décongeler les aliments sous l'eau courante.
- Réduisez la durée de vos douches : une douche rapide peut économiser beaucoup d'eau par rapport à un bain.
- Collectez l'eau de pluie : l'eau de pluie peut être utilisée pour arroser le jardin, laver la voiture ou nettoyer les extérieurs.
- Ne laissez pas l'eau couler inutilement : par exemple, lorsque vous vous brossez les dents ou vous rasez, fermez le robinet.
- Utilisez votre lave-linge et votre lave-vaisselle uniquement lorsqu'ils sont pleins : ces appareils utilisent la même quantité d'eau qu'ils soient pleins ou non.
- Arrosez votre jardin tôt le matin ou tard le soir : cela réduit l'évaporation de l'eau.
- Installez des toilettes à double chasse : elles utilisent moins d'eau que des chasses d'eau classiques.
- Sensibilisez votre entourage : plus nous sommes nombreux à économiser l'eau, plus l'impact sera grand.
Sans télérelève : il est difficile de connaître sa consommation de façon détaillée ni son évolution, et la seule indication établie sur des estimations, se trouve alors sur la facture mensuelle, trimestrielle voire semestrielle.
Avec télérelève : Grâce aux services numériques et la mise en place de compteurs, il est possible d’accéder à un bilan détaillé de sa consommation quotidienne en eau et des dépenses qu’elle représente,
de comparer sa consommation sur une durée hebdomadaire, mensuelle ou annuelle et d’estimer si elle est élevée ou économe en fonction de son profil (nombre d’habitants, surface logement, etc..).
Sans télérelève : le détail de sa consommation, son impact sur le budget du foyer est inconnu.
Avec télérelève : ON’Connect™ Coach propose des astuces pratiques et personnalisées pour réduire sa consommation d’eau et, plus particulièrement, celle de l’eau chaude. Premier poste de dépense en eau, la toilette quotidienne impacte directement la consommation d’électricité, plus chère que celle de l’eau. Avec ON’Connect™ Coach, Il est possible de réduire significativement sa consommation d’eau et d’électricité, et de pouvoir réaliser des économies sur les deux factures. Fini les paumes de douche consommant deux fois plus que la moyenne !